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　　中国石油化工股份有限公司贵州石油分公司是贵州省最大的一家成品油经营企业，现下设9个地州分公司，拥有大、中型油库10座。有遍及全省中心城市、国道、省道、公路主干道及农村的成品油零售网络体系，有在营加油站761座，日常业务经营越来越依赖信息网络信息系统，因此确保网络系统的业务连续性已是中石化贵州石油分公司的一大工作重点。

　　凭借专业的服务团队，绝对的技术优势，及良好的服务口碑，银河在中石化贵州石油分公司网络维保选择中脱颖而出，于2014年12月，连续第五年，成功中标续签贵州石油分公司全省的网络维保服务。

　　贵州石油分公司全省设备数理较多、分布较广，包括全省省内主干路由器、油库接入交换机、省核心交换机、地市交换机、地市接入路由器、油库接入路由器、接入交换机等，银河对此特别制定了一套快速、周到和完善的服务解决方案：专职工程师7×24小时远程技术支持;现场技术运维服务做到30分钟响应故障处理并及时赶往故障现场;定期进行网络评估，以便提前发现并消除运行隐患;备品备件质保方面，继承被更换件的质保期，备件先行更换运维服务;培训服务方面，按照客户的实际需求，每年为客户量身定制专业技术培训;技术资料服务方面，为客户提供保证系统正常运行的必要技术资料;客户经理与技术支持团队，定期与客户沟通以提高服务质量;年度服务结束时，详细整理提交服务总结报告，以备相关工作人员了解设备运行和维护情况，为客户真正做到未雨绸缪，防患于未然。

　　专业的市场形象和业内良好的口碑，使银河在众多服务商中脱颖而出;雄厚的综合实力和用心的服务态度，使银河成功抓住了机会。在今后对中石化贵州石油分公司全省网点的维保服务中，银河将会一如既往的坚持“立事于行，服务于心”的服务理念，从客户立场出发，从客户应用需求出发的宗旨，凭借对IP网络及相关技术的深刻理解和大量工程的实践经验，为客户提供全方位的网络增值服务，为实现公司的战略目标——“成为中国IT行业最强的增值分销商和专业服务提供商”而勤耕细作，努力奋斗。